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[P] Comentarios sobre Test Preguntas Oposiciones Correos 2023 :: Nueva Convocatoria :: TEMA 10. El Cliente. Atención al Cliente y Protocolo de Venta en Oficinas.

autor.:

Remitido el 27-03-23 a las 03:36:38 :: 668 lecturas

Test Preguntas Oposiciones Correos 2023 :: Nueva Convocatoria :: TEMA 10. El Cliente. Atención al Cliente y Protocolo de Venta en Oficinas.

La 4 es la d, y da como buena la a

   Respuestas 1

titulo.: Comentarios sobre Test Preguntas Oposiciones Correos 2023 :: Nueva Convocatoria :: TEMA 10. El Cliente. Atención al Cliente y Protocolo de Venta en Oficinas.

autor.: Invitad@

Remitido el 31-12-23 a las 02-03-06


La respuesta incorrecta es (d). Mostrar desacuerdo o contradecir las alegaciones del cliente es una práctica que puede generar una mayor conflictividad y dificultar la resolución del problema.

Las respuestas (a), (b) y (c) son correctas, ya que son prácticas que contribuyen a ofrecer un buen servicio al cliente.

Por lo tanto, la respuesta correcta es (d).
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