1.- Las dimensiones máximas de cartas y tarjetas postales normalizados son

a)      Largo + Alto + Ancho = 90 cm. sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.

b)      23,5 cm. x 23,5 cm.

c)      14 cm. x 9 cm.

d)      23,5 cm. x 12 cm. 

2.- Señale en cual de las siguientes respuestas figura un envio con sólo un intento de entrega domiciliaria antes de pasarlo a Lista

a)      Postal Exprés y EPG

b)      EMS y Notificación informatizada

c)      Notificación informatizada y Certificado informatizado 1-15

d)      Valores filatélicos y Prisma

3.- ¿Cuál de los siguientes envíos no podrá incluirse en el sobre colector del Servicio Reenvío Postal?

a)      Una carta ordinaria

b)      Un envío certificado

c)      Un envío de publicorreo

d)      Ninguna respuesta es correcta

4.- Un Giro Internacional de 60 euros que incluya la inscripcion “Ne payer qu’en main propre” (pagar en propia mano), podrá abonarse…

a)      Al destinatario o persona autorizada por escrito

b)      Unicamente al destinatario

c)      Al destinatario o persona mayor de edad que esté en el domicilio y se identifique debidamente

d)      No existe ese valor añadido en los Giros Internacionales

5.- ¿Con que periodicidad se devolverá la correspondencia ordinaria de la Línea Básica no entregada en las Unidades de Reparto?

a)      Una vez por semana

b)      Lunes, Miércoles y Viernes

c)      Martes y Jueves

d)      Diariamente

6.- Señale, entre las siguientes, la respuesta correcta con respecto al Aviso de Recibo e-AR

a)      Lo adhieren las oficinas que admiten este tipo de envíos

b)      Lo cumplimenta y adhiere el cliente cuanto realiza la imposición del envío

c)      Los envíos con e-AR electrónico no llevan adherido el Aviso de Recibo

d)      Ninguna de las respuestas es correcta

7.- La Entrega Exclusiva al Destinatario es un servicio adicional que solo se presta en el producto

a)      Paquete Azul

b)      Paquete Postal

c)      Postal Exprés

d)      Paquete Internacional Prioritario

8.- ¿Qué productos se consideran telemáticos en las Unidades de Servicios Especiales?

a)      Postal Exprés y Telegramas

b)      Postal Exprés y Burofax

c)      Paquete Azul y Burofax

d)      Burofax y Telegramas

9.- Con carácter general, ¿Cuál es el tratamiento del correo internacional IPC normalizado de importación en el CTA de Madrid?

a)      Se clasifica manualmente con el resto del correo señalizando con una etiqueta especial el contenedor en que circula este tipo de correo

b)      Se clasifica exclusivamente en máquinas automáticas cursándose al resto de Centros con el correo Urgente

c)      Una vez clasificado este correo circula en sacas especiales y vehículos destinados para este fin

d)      Este correo se clasifica diferenciado del resto y circula en bandejas especiales y con etiquetas distintivas de color azul.

10.- ¿Una vez depositados en Correos pueden recuperarse los envíos postales?

a)      Si, en cualquier momento, puesto que los envíos son propiedad del remitente, con el único requisito de solicitarlo por escrito

b)      No, puesto que una depositados con propiedad de Correos

c)      Si, en tanto no lleguen a poder del destinatario

d)      No, salvo que vayan certificados