a) Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de 10 x 7 cm en la que figure la dirección y el franqueo.

b)  Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de 7 x 7 cm en la que figure la dirección y el franqueo.

c) Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de 7 x 10 cm en la que figure la dirección y el franqueo.

d) No se pueden admitir envíos con dimensiones inferiores a las mínimas

2.- El peso máximo de las cartas certificadas es de...

a) 1 Kg.

b) 2 Kg.

c) El mismo que el de las cartas ordinarias

d) Las alternativas b) y c) son correctas

3.- ¿Cuál de los siguientes no está considerado un servicio adicional de la carta certificada?

a) Aviso de recibo

b) Valor declarado

c) Ambos están considerados servicios adicionales

d) Ninguno de los dos está considerado como un servicio adicional

4.- ¿Cuál de los siguientes está considerado un servicio adicional de la carta certificada sólo en los países que admitan ese servicio?

a) Valor declarado

b) Reembolso

c) Ambos están considerados servicios adicionales de la carta certificada sólo en los países que lo admitan

d) Ambos están considerados servicios adicionales en todo caso

5.- La entrega en propia mano de la carta certificada...

a) No se admite

b) Sólo se admite si así lo autoriza el remitente

c) Se admite en todo caso

d) Se admite según país

6.- Cuando enviamos una carta certificada la palabra CERTIFICADO debe consignarse...

a) en el ángulo superior derecho del anverso del envío

b) en el ángulo superior izquierdo del anverso del envío

c) en el ángulo inferior izquierdo del anverso del envío

d) en el ángulo superior derecho del anverso del envío

7.- Si la carta certificada es Internacional la expresión que sustituye a la palabra CERTIFICADO es ...

a) CERTIFIQUÉ/CERTIFICADO

b) RECOMMANDÉ/CERTIFICADO

c) PRIORITÉ/CERTIFICADO

d) Todas son correctas dependiendo del país al que se dirija el envío

8.- El plazo de entrega de los certificados se cuenta a partir del depósito en las oficinas con turno de tarde antes de las...

a) 14:30 horas

b) 15 horas

c) 16 horas

d) 20 horas

9.- El plazo de entrega de un certificado local es de...

a) 1 día hábil

b) 1 día

c) 2 días hábiles

d) 2 días

10.- Por pérdida o extravío cuando el certificado es nacional se tiene una garantía de...

a) 50 euros

b) 30 euros

c) 100 euros

d) devolución de la tarifa abonada ordinaria (no incluye certificado ni seguro) más 30 DEG (Año 2011: 1 DEG = 1,1341 €; máx: 3000 € = 2645 DEG)