1.- Conforme el art. 35 a) de la Ley 30/1992 si un ciudadano presenta una solicitud tiene derecho ...

a) A conocer el estado de la tramitación del procedimiento a que dicha solicitud pudiera dar origen  
b) A conocer el estado de la tramitación del procedimiento en todo caso
c) A conocer el estado de la tramitación del procedimiento salvo si se desestima su solicitud por falta de legitimación como interesado
d) Simplemente a obtener copia de la solicitud y de la documentación aneja

2.- Conforme el art. 35 de la Ley 30/1992 el interesado tiene derecho  la identidad ...

a) Del personal que trabaja en la Administración 
b) De las autoridades y del personal que prestan servicio en las Administraciones Públicas 
c) De todos los que actúen ante él como interlocutores de la Administración
d) De las autoridades y personal al servicio de las Administraciones Públicas bajo cuya responsabilidad se tramiten los procedimientos

3.- La obligación de fechar y sellar las solicitudes a efectos del cómputo de plazos constituye...

a) Un derecho cuyo ejercicio es potestativo por los interesados
b) No hay tal. Simplemente se trata del derecho y de la respectiva obligación de las Administraciones Públicas a la copia sellada de la documentación presentada 
c) Una exigencia legalmente establecida en el art. 70 de la Ley 30/1992 distinta del derecho a la copia sellada al que se refiere el art. 35.c) de la Ley 30/1992
d) La obligación a la que se refiere el enunciado de la pregunta sólo existe en los procedimientos iniciados de oficio

4.- ¿Puede ser atendido por un auxiliar administrativo del Servicio Canario de Salud una persona que se dirige a éste hablándole en catalán?

a) Por supuesto
b) Si, siempre que sea catalán catalanoparlante y no castellanoparlante
c) Si constituyendo un caso de eficacia extraterritorial de la normativa reguladora del uso de la lengua fuera del ámbito de dicha Comunidad Autónoma
d) En modo alguno 

5.- Conforme el art. 35 e) de la Ley 30/1992 el ciudadano tiene derecho a formular alegaciones...

a) Una vez dictada la resolución que ponga fin al procedimiento
b) En cualquier fase del procedimiento anterior al trámite de audiencia
c) A través de la solicitud decayendo después de este derecho 
d) A través de la solicitud decayendo después de este derecho salvo que se trate de un procedimiento iniciado de oficio en cuyo caso tendrá derecho a formular alegaciones en cualquier momento anterior al trámite de audiencia

6.- De acuerdo con el art. 35 f) de la Ley 30/1992 ¿cuántas veces se debe aportar copia del DNI?

a) Una única vez puesto que a partir de ésta el mismo ya está en posesión de la Administración actuante
b) Tantas veces como procedimientos aún cuando se trate de una misma Administración actuante
c) Tantas veces como dicha copia fuera requerida por la Administración actuante
d) Tantas veces como dicha copia fuera requerida reglamentariamente por la Administración actuante aun cuando se trate de un mismo procedimiento

7.- Conforme el art. 35 i) de la Ley 30/1992 las autoridades y funcionarios deberán tratar a los ciudadanos con...

a) Respeto y consideración
b) Respeto y deferencia
c) Respeto y equidad
d) Respecto, mérito y capacidad

8.- La exigencia de responsabilidad a la que se refiere la letra j) del art. 35 de la Ley 30/1992 lo es de...

a) Autoridades
b) Funcionarios
c) Autoridades y Funcionarios
d) Las Administraciones Públicas

9.-Los ciudadanos tienen derecho a acceder a la información pública, archivos y registros en los términos y con las condiciones establecidas en la Constitución,  demás leyes que resulten de aplicación y singularmente en la llamada...

a) Ley de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
b) Ley de transparencia, registros y archivos
c) Ley de acceso a archivos y registros administrativos
d) Ley de Colaboración Ciudadana en la Defensa Nacional y la Seguridad del Estado

10.- Es cierto que...

a) La comparecencia de los ciudadanos en las oficinas públicas sólo será obligatoria cuando así lo disponga la autoridad con competencia legalmente establecida
b) Las Administraciones Públicas se abstendrán de entregar certificación de la comparecencia del ciudadano para garantizar la eficacia en la instrucción del procedimiento
c) También para garantizar la eficacia en la instrucción del procedimiento la citación evitará indicar el objeto de la comparecencia
d) Ninguna es correcta