1.- Las instalaciones físicas del operador postal designado para la prestación del servicio postal universal donde los remitentes pueden depositar envíos postales se denominan...

a) Nodos
b) Puntos de acceso
c) Centros de tratamiento
d) Buzones electrónicos

2.- No procede el depósito en buzones de...

a) Una carta ordinaria
b) Una tarjeta postal
c) Un paquete postal
d) Todas son correctas

3.-  La hora final de la recogida en los buzones de lunes a viernes en las oficinas técnicas es hasta las...

a) Catorce horas
b) Trece horas
c) Quince horas
d) Diecisiete horas

4.- No hay servicio de recogida en los buzones en...

a) Lunes a viernes
b) Sábado
c) Domingo
d) Sábado y domingo

5.- Correos controla el horario de recogida mediante lectores ópticos de los códigos de barras de los buzones, a través del programa ...

a) POKEMON 2
b) POSTAL 2
c) PICACHU 2
d) MARABU 2

6.- Si el cliente presenta las cartas franqueadas el empleado no...

a) Comprobará que todas las cartas están correctamente franqueadas en el supuesto de deposito masivo
b) Identificará los diferentes tipos de cartas que se le presentan
c) Comprobará también que su peso, dimensiones y acondicionamiento son adecuados
d) Si llevará a cabo todas las operaciones que anteriormente se indican

7.- ¿Cuál debe ser la conducta del empleado que advierte que el cliente presenta cartas sin franquear?

a) Admitirlas
b) Admitirlas provisionalmente
c) Ponerse en contacto con el cliente y detectar sus necesidades
d)  Admitirlas si se trata de servicios rurales y no admitirlas en otro caso

8.- Se franquean mediante etiquetas generadas por IRIS las remesas de menos de...

a) Cien cartas
b) Setenta y cinco cartas
c) Cincuenta cartas
d) Treinta cartas

9.- No consta en la etiqueta de franqueo generada por IRIS ...

a) El NIP del empleado
b) La dirección del destinatario
c) El logotipo de Correos
d) Consta todo lo que se cita

10.- Se presentan junto a albarán de entrega por duplicado...

a) Los envíos con franqueo pagado
b) Los envíos con Datamatrix
c) Todos los envíos consistentes en elevado número de cartas sin franquear
d) Todos los envíos consistentes en elevado numero de cartas franqueadas