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:: Test Información administrativa y atención al ciudadano en los canales presencial, electrónico y telefónico. ::

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1.- La autoridad de asignación, a la que corresponde la gestión del registro de nombres de dominio de Internet bajo el «.es» es la entidad pública empresarial …

 

a)     Red.es

b)     Estaca.es

c)     eAdministracion.es

d)     e-AutoridadEspañola.es

 

2.- Las ventanillas únicas empresariales físicas dónde se ubicarán 

 

a)     En las oficinas. de información de la Administración que se trate (age,ccaa o local), la cual seguirá siendo de titularidad de dicha administración

b)     En las oficinas de información del Ministerio de Economía y Hacienda 

c)     En las Cámaras de comercio 

d)     En las delegaciones y oficinas de hacienda 

 

3.- Quienes cooperan y coordinan las vue 

 

a)     La age y ccaa, en todo caso 

b)     La age, ccaa y local 

c)     La age, ccaa y local si han suscrito el convenio correspondiente

d)     Ninguna es cierta 

 

4.- En cuánto a la creación de la red de oficinas integradas 060 que son los convenios bilaterales 

 

a)     Entre la age y ccaa para implantarlas 

b)     Entre la age,ccaa y local para implantarlas 

c)     Entre la ccaa y local para implantarlas 

d)     Entre la age y local para implantarlas 

 

5.- Las direcciones electrónicas para recibir notificaciones por medios electrónicos se inutilizarán: 

 

a)     Se inutilizará si a los 10 días de una notificación no accede a ella 

b)     Por transcurrir tres años sin utilizarla para las notificaciones 

c)     Por resolución judicial o administrativa 

d)     Son correctas b y d. 

 

6.- Que ha permitido el plan moderniza (2006-2008) 

 

a)     Modernización de los procesos. selectivos, crea el EBEP, crea el código del buen gobierno 

b)     Crea el observatorio de calidad de los servicios, las red oficinas integradas y unificación de teléfonos de atención ciudadana. 

c)     Eliminación de más de 20 millones de documentos papel en estos dos años, dar importancia a la interoperabilidad entre A.P. sobre todo para evitar un desarrollo desigual (tanto dentro de la misma AGE como entre las distintas admones) y evitar duplicidad de documentos. 

d)     Todas son ciertas  

 

7.- Es lo mismo ventanilla única que ventanilla única empresarial 

 

a)     Sí 

b)     No

c)     Depende

d)     Ninguna es correcta

 

8.- Diferencia entre certificado electrónico y certificado electrónico reconocido  

 

a)     El reconocido permite detectar cualquier cambio ulterior 

b)     El reconocido son aquellos que cumplan los requisitos de la ley 11/2007 de acceso electrónico 

c)     El reconocido es sólo válido en el ámbito de la age 

d)     Ninguna es cierta  

 

9.- Cuál es el órgano técnico de cooperación de la AGE, de las CCAA y de las AD. LOCALES en materia de electrónica 

 

a)     La conferencia sectorial de la A.P. 

b)     El comité sectorial de Administración electrónica 

c)     El consejo superior de la Administración electrónica 

d)     El MAP a través de las delegac. y subdelegac. del gobierno 

 

10.- En los procedimientos electrónicos los interesados pueden acceder a la tramitación del mismo? 

 

a)     Sí, si han sido tramitados en su totalidad electrónicamente y el interesado tendrá acceso a 1 servicio electrónico restringido que podrá consultar al menos el estado de la tramitación que comprenderá: los actos de trámite realizados, su contenido y la fecha dictaron 

b)     Sí, y en caso que no hayan sido totalmente electrónico los servicios electrónicos de información sobre la tramitación garantizarán la fase donde está el procedimiento y el órgano o unidad responsable. 

c)     Sí, pero sólo para los procedimientos que lo especifiquen en su fase de iniciación 

d)     Son correctas la a y b 

 

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