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:: Test Las relaciones entre la administración pública y los ciudadanos. La Carta de Derechos del ciudadano de Castilla-La Mancha. La información y atención al ciudadano. ::

Tiempo de realización de la prueba.:

 

Usuario.: 

1.- ¿En qué año fue aprobada y publicada la Carta de los Derechos de los Ciudadanos de Castilla La Mancha?

 

a) 1999

b) 2000

c) 1990

d) 2015

 

2.- No forma parte del derecho a recibir una atención adecuada...

 

a) Recibir en el domicilio por cualquier medio y de forma gratuita los impresos necesarios para iniciar un procedimiento o solicitar cualquier servicio

b) Recibir información para rellenar instancias y, en su caso, cumplimentarla por el empleado que le atienda

c) Presentar en cualquier registro de entrada de la Administración de la Junta los documentos dirigidos a cualquiera de sus órganos y del resto de Administraciones Públicas.

d) Entre otros forman parte todos los que arriba se citan

 

3.- El libro de Atención al Ciudadano de la Junta de Castilla la Mancha es un antecedente de la actual Carta de Derechos que apareció en el año ...

 

a) 1978

b) 2015

c) 2014

d) 1985

 

4.- Los ciudadanos tienen derecho de acceso a los registros y a los documentos que obren en los archivos administrativos, siempre que correspondan a procedimientos ...

 

a) Incoados

b) Instruídos

c) Terminados

d) Conexos

 

5.- No forma parte del derecho de acceso a los centros y oficinas ...

 

a) Acceder a cualquier edificio público de la Junta de Comunidades sin que ninguna limitación o barrera pueda impedírselo, en las condiciones que según su uso y finalidad se prevean para todos los ciudadanos.

b) No tener que acudir a una oficina pública salvo cuando una Ley exija su comparecencia o sea estrictamente imprescindible para la gestión de un asunto.

c) Encontrar en un edificio público de la Junta de Comunidades la dependencia a la que desee dirigirse, sin que sea imprescindible hacer preguntas o averiguaciones.

d) Todos forman parte

 

6.- La regulación de los derechos del ciudadano tiene su fundamento constitucional en el artículo ...

 

a) 105 de la Constitución

b) 103 de la Constitución

c) 10 de la Constitución

d) 14 de la Constitución

 

7.- Los ciudadanos tienen derecho a conocer el contenido de la Carta de los Derechos de los Ciudadanos de Castilla La Mancha, para lo cual dispondrán ...

 

a) De un plazo de 10 días prorrogable por otros 10 días desde la entrada en vigor de la misma

b) Del asesoramiento periódico sobre la referida norma

c) Del cumplimiento obligatorio del derecho numerado con el 1 en el establecido artículo 26

d) De ejemplares de la misma a la entrada de todos los centros de la Administración

 

8.- No forma parte del derecho a no tener que aportar documentos ...

 

a) Presentar en la forma que desee quejas, reclamaciones o iniciativas sobre el funcionamiento de los servicios de la Junta de Comunidades.

b) No tener que aportar documentos que obren en poder de cualquier órgano de la Administración de la Junta, aunque sean expedidos por otra Administración, excepción hecha de los documentos que integren los expedientes de contratación.

c) No tener que aportar documentos que deban ser expedidos por órganos de la Administración de la Junta

d) Todos forman parte

 

9.- Forma parte del derecho a recibir información...

 

a) Consultar con comodidad en cualquier oficina de las Delegaciones o Servicios Centrales de las Consejerías, el "Diario Oficial de Castilla- La Mancha" de, al menos, los últimos doce meses.

b) Conocer la identidad de la persona que le atienda en cada momento y el empleo que desempeña, sin necesidad de preguntar o hacer averiguaciones.

c) Disponer en los modelos de instancia de instrucciones claras para su cumplimentación y de la relación de los documentos que deberán acompañarse a la misma.

d) Entre otros forman parte todos los que anteriormente se citan

 

10.- ¿Cuántos artículos comprende la Carta de Derechos del ciudadano de Castilla-La Mancha?

 

a) Cinco

b) Tres

c) Cuatro

d) Realmente no comprende ningún artículo

 

 

 

 

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