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1.- Antes de realizar la asignación a sección rural en la PDA, los envíos tienen que ser asignados a una sección en un puesto de SGIE de la unidad de la que dependa el servicio rural, del siguiente modo

 

a) Todos los servicios rurales cargarán automáticamente en la PDA los envíos previamente asignados a la sección

b) Todos los servicios rurales deberán asignar manualmente los envíos leyendo sus códigos de barras

c) Los rurales integrados con lista propia deberán asignar manualmente los envíos leyendo sus códigos de barras y los rurales diferidos cargarán automáticamente en la PDA los envíos previamente asignados a la sección

d) Los rurales integrados con lista propia cargarán automáticamente en la PDA los envíos previamente asignados a la sección y los rurales diferidos deberán asignar manualmente los envíos leyendo sus códigos

 

2.- ¿De cuántas áreas principales se compone un CTA (Centro de Tratamiento Automatizado)?

 

a) De una: el área Logística

b) De dos: el área Logística y el área de Producción

c) De tres: el área Logística, el área de Producción y el área de Automatización

d) De cuatro: el área Logística, el área de Producción, el área de Automatización y el área de Tratamiento Manual

 

3.- Estás entregando un envío que lleva como valor añadido el "Aviso de Recibo" en papel: una vez has marcado la casilla de entregado ¿podrías indicar que más datos tienes que rellenar en dicho aviso?

 

a) Datos del receptor, fecha, hora, tu identificación y sello de fechas

b) Datos del receptor, fecha, unidad de reparto, tu identificación y la provincia

c) Datos del receptor, fecha, hora, unidad de reparto y tipo de producto

d) Datos del receptor, fecha, tipo de producto, tu identificación y la provincia

 

4.- La Ley 10/2010 de Prevención de Blanqueo de Capitales y de Financiación del Terrorismo nos obliga a identificar al destinatario cuando, por ejemplo, tratamos de entregar un giro. Para ello, en el caso de un destinatario de nacionalidad extranjera no será un documento de identificación válido ... (señale la respuesta correcta)

 

a) La tarjeta de residencia

b) El certificado de registro de ciudadanos de la UE

c) La tarjeta de asilo político

d) El pasaporte

 

5.- Cuando realizamos el control de la admisión con la herramienta Check Lista ¿cuál es la desviación máxima en número de envíos aceptable para su admisión?

 

a) Una variación de +/- 7% sobre el total de envíos controlados

b) Una variación de +/- 5% sobre el total de envíos controlados

c) Una variación de +/- 3% sobre el total de envíos controlados

d) Una variación de +/- 1% sobre el total de envíos controlados

 

6.- Cuando entregamos en un domicilio un Aviso de Servicio ¿donde debe firmar el receptor?

 

a) En la pantalla específica de la PDA

b) En la hoja de reparto de SGIE

c) En ningún sitio, ya que este producto se entrega en buzón o casillero domiciliario sin firmar

d) En la pestaña del sobre diseñada para ese cometido, arrancándola después de la firma del receptor, para llevarla a la unidad de reparto que se encargará de su archivo

 

7.- ¿Qué etiquetado es el básico que debe llevar cada jaula, palet o carro?

 

a) Centro de origen, Centro de destino, la fecha y producto transportado en su caso

b) Centro de destino, la fecha y producto transportado en su caso

c) Centro de origen, Centro de destino y la fecha

d) Centro de destino y la fecha

 

8.- El empleado de una USE está en su unidad y ya ha comprobado que todos los envíos e importes de su reparto coinciden con los datos de la PDA Acepta el cuadre en el dispositivo y le sale una pantalla resumen de reparto ¿qué es lo primero que debe hacer después?

 

a) Enseñar esa pantalla al responsable de la unidad para que dé su conformidad

b) Dar al botón de aceptar para qu elos datos se carguen en SGIE

c) Salir de la aplicación y dejar la PDA en la cuna de carga

d) Leer el código de control de importes para que SGIE genere la liquidación de la oficina

 

9.- En una UAM ¿cuál es el orden de procesos que se debe seguir cuando se realiza la admisión?

 

a) Recepcionar el correo. Verificar los requisitos mínimos. Recepcionar la documentación. Realizar el control cuantitativo.

b) Recepcionar la documentación. Recepcionar el correo. Verificar los requisitos mínimos. Realizar el control cuantitativo.

c) Recepcionar el correo. Recepcionar la documentación.  Verificar los requisitos mínimos. Realizar el control cuantitativo.

d) Recepcionar la documentación. Verificar los requisitos mínimos. Recepcionar la documentación. Realizar el control cuantitativo.

 

10.- Indique la forma correcta de proceder con la correspondencia que debe ser devuelta al remitente

 

a) Se debe tachar la dirección, estampar el sello de "Devuelto" y respaldar el envío (sección, fecha o sello de fechas, firma e identificación del repartidor), tanto para envíos nacionales como internacionales

b) Se indicará la causa de la devolución en el reverso del envio utilizando el sello de incidencias o casilla impresa En el caso de no disponer de sello de incidencias o casilla impresa, se adherirá el impreso CN15 cumplimentado, en el anverso del envío. Si tampoco se dispone de impreso CN15 se indicará la causa mediante letra manuscrita de manera clara y legible

c) Se deberá tener cuidado en no inutilizar el código de barras (será utilizado, bien por Correos o bien por el remitente en el control de devoluciones)

d) Todas las respuestas anteriores son correctas

 

 

 

 

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