1.- Si llega a una oficina un envío cuya modalidad de entrega es "Entrega exclusiva al destinatario" y por error va dirigido a una persona jurídica, se deberá devolver a origen liquidándose en SGIE como ... (señale la respuesta correcta)

a) Sobrante

b) Dirección incorrecta

c) Mal direccionado por el cliente

d) Desconocido

2.- De las siguientes afirmaciones sobre la tarifa plena de paquetería de Correos, indique cuál es la correcta

a) Existen cinco tipos de embalajes disponibles para comercializar la tarifa plana: sobre acolchado, sobre rígido, caja pequeña, caja mediana y caja grande

b) Es una modalidad de paquetería exclusiva para empresas

c) Los productos de paquetería nacional que se admiten en tarifa plana son el Paq 10, Paq 14, Paq 24, Paq Premium y Paq Estándar

d) Se trata de una modalidad de paquetería exclusiva de la red de oficinas

3.- Los servicios ...

a) Han ocupado la primera posición en la estructura productiva de forma continuada entre 1970 y 2015

b) Han disminuido su importancia en el período de crisis entre 1970 y 2015 en comparación con otros sectores

c) Han intercalado posiciones con otros sectores en la estructura productiva entre 1970 y 2015

d) Han modulado su importancia entre 1970 y 2015 en comparación con otros sectores empresariales

4.- Durante el período entre 2008 y 2013 el sector servicios...

a) Sufrió una reducción de empleo superior al del resto de sectores

b) Incrementó su peso relativo con respecto al resto de sectores

c) Incrementó el número de empleos en nuestra economía

d) Redujo el número de contrataciones, pero hizo que el empleo siguiera creciendo

5.- El empleo en el sector terciario...

a) Fue menor en 2008 que al cerrar el segundo trimestre de 2016

b) Fue mayor en 2010 que en 2008

c) Fue mayor en 2010 que al cerrar el segundo trimestre de 2016

d) Fue menor en 2010 que en 2008

6.- ¿Cómo se denomina a la venta productos que se realiza en IRIS a través del icono del carrito de la compra?

a) Venta cruzada

b) Venta rápida

c) Venta de Impulso

d) Ninguna de los anteriores

7.- ¿Cuál de los siguientes valores añadidos de una carta certificada internacional se puede incluir para todos los países del mundo?

a) Valor declarado   

b) Aviso de recibo

c) Reembolso

d) Ninguno de los anteriores

8.- En relación con las facturas recapitulativas, señale la opción correcta

a) Las operaciones reflejadas en la factura recapitulativa aparecen desglosadas por día y factura simplificada de manera que la factura tendrá tantos bloques como facturas simplificadas se hayan introducido en dicha factura

b) Se pueden emitir facturas recapitulativas de operaciones realizadas en la propia oficina

c) En una misma factura recapitulativa no pueden incluirse varias facturas simplificadas diferentes

d) Estas facturas se pueden solicitar en el momento de la compra y a posteriori

9.- En una oficina de Correos ¿qué tipo de certificación de productos registrados no puede solicitarse desde la aplicación IRIS?

a) La certificación de entrega

b) La certificación de devolución

c) La copia certificada

d) La certificación de intento de entrega

10.- ¿Cuál de los siguientes productos admite el valor añadido de Reembolso?

a) Paq Standard Internacional

b) Paq Premium Internacional

c) Paquete Internacional Económico

d) Todos los productos anteriores