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Tiempo de realización de la prueba.:

 

Usuario.: 

1.- Para exigir el reembolso del precio de transporte en el supuesto en que el transportista prevea que se llegará al lugar de destino con un retraso se requiere que ese retraso sea ...

 

a) Igual a sesenta minutos

b) Igual o superior a sesenta minutos

c) Superior a sesenta minutos

d) La previsión del transportista no justifica el reembolso del precio del transporte en ningún caso

 

2.- En el supuesto de anulación de un tren que va de Alicante a Madrid por causa de un retraso objetivo en la estación de Albacete el viajero tiene derecho a ...

 

a) Exigir el reembolso del billete de Alicante a Madrid

b) Exigir el reembolso del billete de Alicante a Albacete

c) Exigir el reembolso del billete de Albacete a Madrid

d) Las alternativas a) y b) son correctas

 

3.- En el supuesto anterior el viajero tiene derecho al retorno gratuito a...

 

a) Alicante

b) Albacete

c) Madrid

d) El destino que mejor convenga

 

4.- El viajero puede proseguir su viaje en la próxima ocasión ...

 

a) Sin demora

b) Sin demora pero con un itinerario diferente

c) Con una demora máxima de 48 horas

d) Con una demora máxima en el plazo de 24 horas contadas a partir del momento en que el retraso se produjo

 

5.- Si el título de transporte es igualmente válido para el viaje de vuelta...

 

a) Le será reembolsada la parte del precio de transporte correspondiente al viaje de ida y al viaje de vuelta.

b) y el viajero puede efectuar este trayecto del modo previsto, solamente le será reembolsada la parte del precio de transporte correspondiente al viaje de ida.

c) Le será reembolsada la parte del precio de transporte correspondiente al viaje de ida y al viaje de vuelta siempre que se trate de contratistas que participaban en la ejecución del contrato de transporte

d) Le será reembolsada la parte del precio de transporte correspondiente al viaje de ida y al viaje de vuelta aun cuando se trate de contratistas que no participaban en la ejecución del contrato de transporte

 

6.- La entrega del certificado acreditativo del retraso requiere...

 

a) Que el retraso sea efectivo

b) La petición del viajero

c) Las alternativas a) y b) son correctas

d) No requiere absolutamente nada. La entrega de este certificado junto con la carta de disculpa se expiden de oficio por el transportista

 

7.- El viajero hará valer su derecho a indemnización en un plazo de ...

 

a) Dos meses a contar desde la finalización del viaje en tren

b) Dos meses a contar desde el momento en que se produjo el retraso

c) Dos meses a contar desde el momento de la entrega del certificado acreditativo del retraso

d) Todas son correctas

 

8.- El precio del transporte NO se tiene en cuenta para...

 

a) Reembolsos

b) Indemnizaciones

c) Gastos de servicio eventuales

d) SI se tiene en cuenta para todo lo que en las alternativas anteriores se indica

 

9.- Las peticiones de reembolso e indemnización se abonarán en el plazo de ...

 

a) 48 horas

b) 72 horas

c) Una semana

d) Un mes

 

10.- En principio no se reembolsan los importes inferiores a ....

 

a) Cuatro euros

b) Cinco euros

c) Diez euros

d) Se reembolsan todos excepto las fracciones de euro - por ejemplo 0,75 euros -

 

 

 

 

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