1.- Una vez en Mi Oficina, disponemos de las herramientas necesarias para hacer envíos, generar alcaparras, cobrar facturas, solicitar recogidas o visualizar las pruebas de entrega de los envíos...

a) Exclusivamente en la pantalla principal

b) Exclusivamente en el menú lateral

c) Tanto en la pantalla principal como en el menú lateral

d) Ninguna es correcta

2.- En la pantalla Enviar de Correos Mi Oficina NO aparece en Envíos Nacionales...

a) Paq Premium

b) Paquete Internacional Económico

c) Carta Certificada

d) Paquete Azul

3.- Si pinchamos en carta certificada, nos aparece la siguiente pantalla, común a todos los envíos, salvo por...

a) El producto escogido

b) La fuente empleada

c) El interfaz utilizado

d) Todas son correctas

4.- La última opción de la Carta certificada Nacional es...

a) Inicio

b) Envío

c) Impresión

d) Resumen

5.- Cuando hayamos completado los datos del destinatario: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico…, podemos incluir referencias que nos permitan localizar el envío de forma interna ¿cuántas referencias admite la pantalla?

a) Tres

b) Dos

c) Cuatro

d) Un número indefinido de referencias activando la opción correspondiente

6.- ¿Cuál de los siguientes es un dato opcional del reembolso?

a) Peso volumétrico

b) Prueba de entrega electrónica (PEE)

c) Medidas y otros datos físicos

d) Todos son datos necesarios para la tramitación del envío sin que ninguno deba considerarse adicional

7.- Para generar albaranes de cartas ordinarias, certificadas, notificaciones o publicaciones periódicas, tenemos que ir...

a) Albaranes y depósitos: acceder a ALDE

b) Albaranes y depósitos: acceder a ADE

c) Albaranes y depósitos: acceder a ADO

d) Albaranes y depósitos: acceder a AL_DE

8.- NO es un modo de Alta en Albaranes y Depósitos...

a) Alta manual

b) Alta por procesamiento de lotes

c) Alta por carga de fichero

d) Todas las anteriores son modalidades de alta

9.- Cuando tengamos los productos que queremos enviar, le damos a continuar y nos lleva a la pantalla donde podremos indicar las cantidades, los pesos, los destinos y los valores añadidos si tiene alguno. Cuando lo tengamos cumplimentado, pulsamos en ...

a) Añadir fichero

b) Tramitar envío

c) Gestionar producto

d) Añadir a la lista

10.- Para agilizar el proceso de enviar cartas certificadas y notificaciones tenemos la opción de cargar los datos desde un fichero ...

a) Word

b) Excel

c) PDF

d) Todas son correctas