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Tiempo de realización de la prueba.:

 

Usuario.: 

1. ¿Qué información debe contener un título de transporte de Renfe?

a) El nombre del viajero.
b) La fecha del viaje.
c) El origen y destino del viaje.
d) Todas las anteriores.

2. ¿Qué tipos de billetes ofrece Renfe?

a) Sencillos.
b) Ida y vuelta.
c) Abonos.
d) Todas las anteriores.

3. ¿Qué es la tarifa normal?

a) La tarifa más barata para un viaje.
b) La tarifa que se aplica a los viajeros que no tienen ningún descuento.
c) La tarifa que se aplica a los viajeros que compran su billete con antelación.
d) La tarifa que se aplica a los viajeros que viajan en grupos.

4. ¿Qué es la tarifa flexible?

a) Una tarifa que permite cambiar la fecha y hora del viaje sin coste adicional.
b) Una tarifa que permite cambiar la fecha y hora del viaje con un coste adicional.
c) Una tarifa que no permite cambiar la fecha y hora del viaje.
d) Una tarifa que solo está disponible para los viajeros con tarjeta de fidelización.

5. ¿Qué es la tarifa Promo?

a) Una tarifa que se ofrece con un descuento sobre la tarifa normal.
b) Una tarifa que se ofrece con un descuento sobre la tarifa flexible.
c) Una tarifa que no tiene descuento.
d) Una tarifa que solo está disponible para los viajeros que compran su billete online.

6. ¿Qué se debe hacer en caso de pérdida o robo de un billete?

a) Denunciar la pérdida o robo a la policía.
b) Contactar con Renfe para obtener un duplicado del billete.
c) Comprar un nuevo billete.
d) No se puede hacer nada.

7. ¿Qué derechos tiene el viajero en caso de retraso o cancelación del tren?

a) A la devolución del importe del billete.
b) A un viaje en un tren alternativo.
c) A una compensación económica.
d) A todas las anteriores.

8. ¿Qué obligaciones tiene el viajero?

a) Presentar su billete al revisor.
b) Llevar consigo un documento de identidad válido.
c) No molestar a los demás viajeros.
d) Todas las anteriores.

9. ¿Qué está prohibido en los trenes de Renfe?

a) Fumar.
b) Comer y beber.
c) Llevar animales sin transportar.
d) Todas las anteriores.

10. ¿Dónde se pueden consultar las condiciones generales del transporte en Renfe?

a) En la página web de Renfe.
b) En las estaciones de Renfe.
c) En los trenes de Renfe.
d) En todas las anteriores.
 

 

 

 

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