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1. ¿Qué tipo de servicios complementarios ofrece Renfe para mejorar la experiencia de viaje de sus pasajeros?

a) Acceso a salas VIP en estaciones ferroviarias.
b) Servicio de catering a bordo de los trenes.
c) Alquiler de coches y bicicletas en las estaciones.
d) Todas las anteriores.

2. ¿Cómo puedo reservar un asiento específico en un tren de Renfe?

a) A través de la página web de Renfe o la aplicación móvil.
b) En las taquillas de las estaciones ferroviarias.
c) Llamando al teléfono de atención al cliente de Renfe.
d) En las máquinas expendedoras de billetes de las estaciones.

3. ¿Qué es el servicio Renfe Atendo y qué ventajas ofrece?

a) Un servicio de asistencia personalizada para personas con movilidad reducida.
b) Un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día.
c) Un servicio de transporte de equipaje puerta a puerta.
d) Todas las anteriores.

4. ¿Puedo llevar mi mascota en un tren de Renfe?

a) Sí, siempre que la mascota viaje en un transportín adecuado y tenga la documentación necesaria.
b) No, las mascotas no están permitidas en los trenes de Renfe.
c) Solo se permiten perros guía en los trenes de Renfe.
d) Depende del tipo de tren y de la mascota.

5. ¿Qué es el servicio Renfe Viajeros Premium y qué ventajas ofrece?

a) Un servicio de alta velocidad con asientos más cómodos y espaciosos.
b) Un servicio que incluye acceso a salas VIP en las estaciones ferroviarias.
c) Un servicio que ofrece catering a bordo de los trenes.
d) Todas las anteriores.

6. ¿Puedo comprar billetes de tren de Renfe en una estación de autobús?

a) Sí, en algunas estaciones de autobús hay máquinas expendedoras de billetes de Renfe.
b) No, solo se pueden comprar billetes de tren de Renfe en las estaciones ferroviarias.
c) Depende de la estación de autobús.
d) No, solo se pueden comprar billetes de autobús en las estaciones de autobús.

7. ¿Qué es el servicio Renfe Bici y cómo funciona?

a) Un servicio que permite transportar bicicletas en los trenes de Renfe.
b) Un servicio de alquiler de bicicletas en las estaciones ferroviarias.
c) Un servicio de reparación de bicicletas en las estaciones ferroviarias.
d) Todas las anteriores.

8. ¿Puedo llevar equipaje de mano en un tren de Renfe?

a) Sí, siempre que el equipaje no supere las dimensiones y el peso permitidos.
b) No, solo se permite equipaje facturado en los trenes de Renfe.
c) Depende del tipo de tren.
d) No, solo se permite equipaje de mano en los aviones.

9. ¿Qué es el servicio Renfe Familiar y qué ventajas ofrece?

a) Un servicio que ofrece descuentos en billetes de tren para familias.
b) Un servicio que incluye acceso a salas de juegos para niños en las estaciones ferroviarias.
c) Un servicio que ofrece menús especiales para niños a bordo de los trenes.
d) Todas las anteriores.

10. ¿Cómo puedo obtener más información sobre los servicios complementarios de Renfe?

a) En la página web de Renfe o la aplicación móvil.
b) En las taquillas de las estaciones ferroviarias.
c) Llamando al teléfono de atención al cliente de Renfe.
d) En las máquinas expendedoras de billetes de las estaciones.

 

 

 

 

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