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:: 🚆  Test Examen 2.892 Plazas Nuevas Oposiciones RENFE 2024 [55] Aspectos fundamentales de la venta de tarjetas de fidelizacion por el Operador Comercial de RENFE ::

Tiempo de realización de la prueba.:

 

Usuario.: 

1. ¿Qué tipo de tarjeta de fidelización ofrece RENFE a sus clientes?

a) Tarjeta Renfe Joven
b) Tarjeta Renfe Familiar
c) Tarjeta Renfe Plus
d) Todas las anteriores

2. ¿Cuáles son los beneficios de la Tarjeta Renfe Joven?

a) Descuentos en viajes en tren para jóvenes de 12 a 35 años.
b) Acceso a salas VIP en estaciones de tren.
c) Acumulación de puntos para obtener premios.
d) Todas las anteriores

3. ¿Cuáles son los requisitos para obtener la Tarjeta Renfe Familiar?

a) Ser un adulto con al menos un hijo menor de 18 años.
b) Viajar con frecuencia en familia en tren.
c) Tener una tarjeta de crédito válida.
d) Ninguna de las anteriores

4. ¿Qué ventajas ofrece la Tarjeta Renfe Plus?

a) Descuentos en viajes en tren, hoteles y alquiler de coches.
b) Acumulación de puntos para obtener viajes gratis.
c) Acceso a atención al cliente exclusiva.
d) Todas las anteriores

5. ¿Cómo se puede comprar una tarjeta de fidelización de RENFE?

a) En las estaciones de tren.
b) En la web de RENFE.
c) Por teléfono.
d) En todas las opciones anteriores

6. ¿Cuál es el precio de la Tarjeta Renfe Joven?

a) 20€ por año.
b) 30€ por año.
c) 40€ por año.
d) La tarjeta es gratuita.

7. ¿Cuántos puntos se necesitan para obtener un viaje gratis con la Tarjeta Renfe Plus?

a) 100 puntos.
b) 200 puntos.
c) 300 puntos.
d) 400 puntos

8. ¿Dónde se pueden consultar los puntos acumulados en la Tarjeta Renfe Plus?

a) En el área personal de la web de RENFE.
b) En la aplicación móvil de RENFE.
c) En las estaciones de tren.
d) En todas las opciones anteriores

9. ¿Qué es el programa de fidelización Renfe Rewards?

a) Un programa que permite acumular puntos por viajar en tren con RENFE.
b) Un programa que ofrece descuentos en viajes, hoteles y alquiler de coches.
c) Un programa que da acceso a atención al cliente exclusiva.
d) Todas las anteriores

10. ¿Cómo se puede canjear los puntos acumulados en el programa Renfe Rewards?

a) Por viajes gratis en tren.
b) Por descuentos en hoteles y alquiler de coches.
c) Por productos y servicios exclusivos.
d) Todas las opciones anteriores
 

 

 

 

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