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:: Test Auxiliar de Ayuda a Domicilio [96] :: Las etapas del proceso de Atención al Usuario por el Auxiliar de Ayuda a Domicilio ::

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Usuario.: 


Temario Auxiliar de Ayuda a Domicilio


1: ¿Cuál es el primer paso en el proceso de atención al usuario por parte del auxiliar de ayuda a domicilio?

a) Valorar las necesidades del usuario mediante una entrevista inicial.
b) Elaborar un plan de atención individualizado.
c) Realizar las tareas de ayuda a domicilio según el plan establecido.
d) Despedirse del usuario y dejar todo ordenado.

2: ¿Qué aspectos debe tener en cuenta el auxiliar de ayuda a domicilio al realizar la valoración inicial del usuario?

a) Las preferencias y hábitos del usuario.
b) Las limitaciones físicas y funcionales del usuario.
c) El entorno social y familiar del usuario.
d) Todas las anteriores.

3: ¿Cuáles son las principales tareas que puede realizar un auxiliar de ayuda a domicilio?

a) Tareas de apoyo personal: higiene, aseo, vestido y alimentación.
b) Tareas domésticas: limpieza, compra, preparación de comidas y recados.
c) Acompañamiento: salidas, gestiones y actividades de ocio.
d) Todas las anteriores.

4: ¿Cómo debe comunicarse el auxiliar de ayuda a domicilio con el usuario?

a) De forma clara, concisa y respetuosa.
b) Utilizando un lenguaje sencillo y comprensible.
c) Mostrando empatía y comprensión hacia las necesidades del usuario.
d) Todas las anteriores.

5: ¿Qué medidas de seguridad e higiene debe seguir el auxiliar de ayuda a domicilio?

a) Lavarse las manos con frecuencia y utilizar guantes desechables cuando sea necesario.
b) Utilizar productos de limpieza adecuados y seguir las instrucciones de uso.
c) Manipular los alimentos con cuidado y respetar las normas de higiene alimentaria.
d) Todas las anteriores.

6: ¿Cómo debe registrar el auxiliar de ayuda a domicilio las incidencias que puedan surgir durante la prestación del servicio?

a) En un cuaderno de notas o en una hoja de registro específica.
b) Comunicando las incidencias al supervisor o responsable del servicio.
c) Proponiendo soluciones o medidas para evitar que las incidencias se repitan.
d) Todas las anteriores.

7: ¿Qué es importante que recuerde el auxiliar de ayuda a domicilio en cuanto a la confidencialidad de los datos del usuario?

a) No debe compartir información personal del usuario con otras personas.
b) Debe guardar los documentos y registros relacionados con el usuario de forma segura.
c) Debe solicitar autorización al usuario antes de compartir cualquier información.
d) Todas las anteriores.

8: ¿Cómo debe actuar el auxiliar de ayuda a domicilio ante una situación de emergencia en el domicilio del usuario?

a) Mantener la calma y valorar la situación.
b) Llamar al servicio de emergencias si es necesario.
c) Seguir las instrucciones del personal sanitario o de emergencias.
d) Todas las anteriores.

9: ¿Qué es importante que fomente el auxiliar de ayuda a domicilio en su relación con el usuario?

a) La confianza y el respeto mutuo.
b) La autonomía e independencia del usuario.
c) La participación activa del usuario en la toma de decisiones.
d) Todas las anteriores.

10: ¿Cuál es la actitud que debe mostrar el auxiliar de ayuda a domicilio en su trabajo diario?

a) Profesionalidad, responsabilidad y compromiso.
b) Empatía, amabilidad y paciencia.
c) Flexibilidad, capacidad de adaptación y iniciativa.
d) Todas las anteriores.
 

 

 

 

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