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1. ¿Qué es la Oficina Virtual de Correos? a) Un espacio físico donde puedes realizar trámites postales. b) Un portal web que te permite gestionar tus envíos y otros servicios de Correos de forma online. c) Una aplicación móvil para gestionar tus envíos de Correos. d) Un servicio de atención al cliente telefónico de Correos. 2. ¿Cómo puedo acceder a la Oficina Virtual de Correos? a) Acudiendo a una oficina física de Correos. b) Registrándote en la web de Correos con tu correo electrónico y contraseña. c) Descargando la aplicación móvil de Correos e iniciando sesión con tus datos. d) Llamando al teléfono de atención al cliente de Correos. 3. ¿Qué servicios puedo realizar en la Oficina Virtual de Correos? a) Enviar cartas y paquetes nacionales e internacionales. b) Gestionar mis envíos: seguimiento, modificación, anulación, etc. c) Solicitar la recogida de un envío en mi domicilio. d) Todas las anteriores. 4. ¿Cómo puedo enviar un paquete nacional a través de la Oficina Virtual de Correos? a) Seleccionando la opción "Enviar" y siguiendo los pasos indicados. b) Completando un formulario con los datos del envío y del destinatario. c) Pagando el envío online con tarjeta de crédito o débito. d) Todas las anteriores. 5. ¿Qué es un envío certificado? a) Un envío que se entrega con acuse de recibo. b) Un envío que se entrega en mano al destinatario. c) Un envío que se puede seguir online en todo momento. d) Todas las anteriores. 6. ¿Qué es el servicio ADO de Correos? a) Un servicio que permite a las empresas enviar albaranes y depósitos online. b) Un servicio que permite a los clientes recoger sus envíos en una oficina de Correos. c) Un servicio que permite a los clientes enviar correos electrónicos certificados. d) Un servicio que permite a los clientes imprimir etiquetas para sus envíos. 7. ¿Cómo puedo gestionar un envío estacionado en la Oficina Virtual de Correos? a) Seleccionando la opción "Gestión de envíos estacionados" y siguiendo los pasos indicados. b) Poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de Correos. c) Acudiendo a una oficina física de Correos. d) No es posible gestionar envíos estacionados en la Oficina Virtual de Correos. 8. ¿Cómo puedo solicitar la devolución de un envío en la Oficina Virtual de Correos? a) Seleccionando la opción "Devoluciones" y siguiendo los pasos indicados. b) Poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de Correos. c) Acudiendo a una oficina física de Correos. d) No es posible solicitar devoluciones en la Oficina Virtual de Correos. 9. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la Oficina Virtual de Correos? a) En la web de Correos. b) En el manual de usuario de la Oficina Virtual de Correos. c) En el servicio de atención al cliente de Correos. d) En todas las anteriores. 10. ¿Qué ventajas tiene utilizar la Oficina Virtual de Correos? a) Ahorrar tiempo y dinero en la gestión de tus envíos. b) Gestionar tus envíos desde cualquier lugar y en cualquier momento. c) Acceder a información detallada sobre tus envíos. d) Todas las anteriores.
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